1.フロアシールって知ってますか?

 今日は「フロアシールについて」について取り上げようと思います。よく大手店に行くとレジまでの道筋をフロアシールと呼ばれる矢印で表現されているのをご存知でしょうか?「こちらからお並びください。」、「こちらでお待ちください。」など様々なところで用いられています。

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2.お店の効率化にフロアシールが使える。

 フロアシールをお店の効率化に使いたいと考えた時、実は幅広い用途があります。例えば小売店であれば左手にかごを持ち、右手で商品を取ることが多いと考えられていますから、お店の中の迂回をフロアシールで矢印を付けることにより右回りに誘導できます。また飲食店などですと、キッチンから近い席から詰めて座ってもらった方が業務効率が良いと考えられるので「こちらから詰めてお座りください。」としてもいいでしょう。

3.一方でデメリットもある。。

 一方でデメリットもあります。お店の中にフロアシールを貼り過ぎるとお店の雰囲気が大きく崩れ台無しになってしまいます。そのためあくまで大衆向けの手法と言えるかもしれません。もちろんあまり目立たない色やレイアウトで工夫することはできると思いますが。またフロアシールはあくまでシールなので、あまりハードな掃除用具でこすってしまうとすぐにはがれてしまいます。そのため掃除用具にも一定の工夫が必要です。

4.店員の説明業務を軽減できる。

 しかしながらトイレまでの案内やレジや出口への案内などの本来店員がすべき業務を軽減できるので、ご興味のある方は是非投入してみてはいかがでしょうか?

5.スペースプレーヤーという手もある。

 もし「床をしっかりと清掃したいから、フロアシールはちょっと‥。」考えるという方はスペースプレーヤーを導入すると良いかも知れません。スペースプレーヤーは矢印や文字をプロジェクターのように写し出してくれるため、床に貼り付ける必要はないですし、レイアウトの変更も容易です。効率性の模索段階であれば、この方良いかも知れません。

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